Elektroniska patērētāju strīdu izšķiršana saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) Nr. 182/2011 524/2013
Strīdi par patērētāja, kas parasti dzīvo Eiropas Savienībā, un tirgotāja, kas reģistrēts Eiropas Savienībā, elektronisko pirkšanu un pārdošanu
vai līgumsaistības, kas noteiktas pakalpojumu līgumos, var veikt, izmantojot elektronisko strīdu izšķiršanas (ADR) platformu.
EGS platforma ir vienkāršs, efektīvs, ātrs, objektīvs, caurskatāms un lēts veids, kā ārpus tiesas atrisināt strīdus, kas saistīti ar elektroniskiem darījumiem.


EGS platforma ir pieejama vietnē: http://ec.europa.eu/consumers/odr/